cancel fee 지불 여부

열흘 뒤에 step 2 ck 응시 예정이었으나 개인 사정으로 시험을 미루게 됐습니다.

시험 30일 전 ~ 6일 전 사이 cancel/rescheduling 시에는 100달러를 지불해야 한다고 하더라구요. 

prometric에 들어가서 cancel을 누르니 cancel fee 0$로 나오면서 그냥 취소가 됩니다.

다시 접수하려는데 exam permit의 scheduling 넘버가 이미 사용 중이라고 하면서 막히네요. 

프로메트릭에 연락해야 겠지만 이런 경우가 있으셨을까요?