강연 접속 오류시 해결 방법

강연시작 전 접속 확인

강연 시작 전에는 아래와 같은 화면이 보이는 것이 정상입니다.

올바른 줌 접속 방식

-줌 워크스페이스에 로그인된 계정이 강연 신청 시 입력한 이메일주소로 가입된 계정이어야 합니다.

-강연 신청 시 입력한 이메일주소로 전송된 줌 링크를 통해 접속하여야 합니다.

줌 접속 오류 시

‘웨비나에 등록된 계정으로 로그인해야 합니다’가 뜨는 경우

‘로그인’ 버튼이 있는 경우 → 유형1

‘계정 전환’ 버튼이 있는 경우 → 유형2

줌 접속 오류 유형1 : 줌 워크스페이스에 로그인이 되지 않은 경우

위와 같은 오류창이 뜨게 되며, ‘로그인’ 버튼을 눌러 강연 신청 시 입력한 이메일주소로 가입된 줌 계정을 통해 로그인해야 합니다.

로그인 후 모바일의 경우 줌 앱을 껐다 켜주시고, PC의 경우 새로고침을 눌러주시기 바랍니다. 변경된 계정이 적용되는 데에 몇 초가 소요되는 경우가 많습니다.

줌 접속 오류 유형2 : 줌 워크스페이스에 강연 신청 시 입력한 이메일주소와 다른 주소로 가입된 줌 계정으로 로그인된 경우

위와 같은 오류창이 뜨게 되며, ‘계정 전환' 버튼을 눌러 기존 로그인된 계정에서 로그아웃한 후, 강연 신청 시 입력한 이메일주소로 가입된 줌 계정을 통해 로그인해야 합니다.

로그인 후 모바일의 경우 줌 앱을 껐다 켜주시고, PC의 경우 새로고침을 눌러주시기 바랍니다. 변경된 계정이 적용되는 데에 몇 초가 소요되는 경우가 많습니다.

그래도 해결이 되지 않는 경우

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